Annulation des voyages

L’ordonnance du 25 mars 2020 vient clarifier les règles applicables pour les annulations de voyages notifiées au client entre le 1er mars 2020 et le 15 septembre 2020. L’ordonnance s’applique aux voyages à forfait, les services de voyage ou encore les voyages scolaires. Par dérogation au principe du remboursement intégral du voyage à forfait, le voyagiste peut proposer un avoir selon les règles suivantes : le montant doit être égal à celui de l’intégralité des paiements effectués, la proposition doit être écrite au plus tard 30 jours après l’annulation du voyage… Les dispositions s’appliquent également pour les services de voyage et les voyages scolaires.