Lundi 29 juin 2026
Depuis le 19 juin 2026, de nouvelles règles renforcent la protection des consommateurs souscrivant à des services financiers en ligne ou par téléphone. Elles incluent un droit de rétractation simplifié via un bouton dédié, des informations précontractuelles obligatoires et claires, et une sécurisation des contrats téléphoniques par une confirmation écrite. Les interfaces en ligne doivent par ailleurs éviter toute manipulation, et le démarchage téléphonique sera interdit à partir du mois d’août 2026, sauf accord explicite ou pour un contrat en cours.
